Wasserschaden - Flüssigkeitsschaden am Handy

Was ist ein Wasserschaden?

Wie schon der Name sagt handelt sich hier um einen irreparablen Schaden durch Eindringen von Flüssigkeit in das Handy. Dies kann verschiedene Ursachen haben, egal ob Wasser, Bier, Cola oder Milch, die Flüssigkeit setzt sich in den Bauteilen der Platine vom Handy ab und verursacht erhebliche Störungen am Handy.

Hier ein Beispiel, was eine Flüssigkeit anrichten kann :

Teilweise zersetzt die Flüssigkeit Bauteile, es kann sogar zu kleinen Bränden im Handy kommen und nicht mehr repariert werden (Siehe Abbildung). Kurzschlüsse verursacht durch Kriechströme im Handy vernichten das Telefon ohne Aussicht auf Reparatur. Da sämtliche Bauteile unter Spannung stehen, wird die Ausbreitung des Schadens noch beschleunigt

Aussicht auf Reparatur

Es gibt diverse Anbieter im Internet, die Anleitungen zum Beseitigen von Flüssigkeits- und Wasserschäden anbieten. Hier ist äußerste Vorsicht geboten. Laut allgemeiner Garantierichtlinien ist ein Handy, welches durch das Eindringen von Flüssigkeit beschädigt wurde, außerhalb der Garantie und verliert mit dem unautorisierten Öffnen des Handys sogar die Postzulassung. Das heißt sobald Sie das Handy selbst öffnen, dürften Sie dieses Handy nicht mal mehr nutzen.

In der Regel kann man sich aber bei einem "Wasserschaden" schützen und doch eine Reparatur vornehmen lassen.

Was muss ich tun beim Wasserschaden

Erste und wichtigste Regel : SOFORT Handy aus und Akku raus, je schneller Sie das tun um so größer der Erfolg bei Reparatur. Dann gehen Sie sofort in eine Reparaturwerkstatt, die diesen Service anbietet und lassen es kostenpflichtig reparieren. In der Regel werden hier für den reinen Reinigungsprozess ca. 39 Euro fällig zuzüglich Bauteilewechsel und ohne Garantie. Von einer Selbstreinigung raten wir ab. Erstens haben Sie nicht die passende Schraubenschlüssel zum Öffnen des Gerätes und außerdem verfügen Sie mit Sicherheit nicht über eine Ausbildung in Sachen ESD Richtlinien. Das heisst durch eine blose Berührung Ihrer Hand ohne ESD Erdung, kann ein Bauteil wie z.b. Display sofort kaputt gehen. Ein Beispiel in unserem Alltag. Jeder von uns kennt bestimmt den "Stromschlag" dem man bekommt wenn man jemanden berührt oder die Autotür berührt. Dieser "Stromschlag" ist ein Spannungsaustausch zwischen zwei unterschiedlich geladenen Teilen. Manch einer kennt die Schmerzen, die das verursachen kann. Nun stellen Sie sich mal vor, dass Sie diese elektrische Spannung auf ein kleines zartes elektronisches Bauteil übertragen - PENG und SCHROTT.

Wie reparieren Werkstätten einen Wasserschaden ?

Folgender Beitrag über das Reparieren von Wasserschäden dient ausschließlich Ihrer Information und sollte nicht selbst nachvollzogen werden !

Das Handy wird laut ESD Richtlinien geöffnet.(ESD Handyschuhe, ESD Kittel, ESD Schuhe, ESD Bodenbelag, Erdung Tisch Stuhl Mensch). Spezielle ESD Schraubendreher verschiedener Größen stehen dem Techniker zur Verfügung. Nachdem Gehäuse, Display ect. von der Platine entfernt wurden, werden die Abschirmbleche mittels einer Spezialzange entfernt.

Die Platine wird ca. 24 Stunden teilweise mehrere Tage in einer Isopropanol-Lösung (über 99%) gelegt. Danach mittels Zahnbürste jedes Bauteil gereinigt und Rückstände der Flüssigkeit beseitigt. Um eventuelle Flüssigkeitsrückstände unter den Bauteilen zu entfernen, wird mittels einer kleine Spritze gefüllt mit Isopropanol in die Zwischenräume gespritzt. Dann gehts wieder in das Iso-Bad. Bis zu 3x Mal wird dieser Vorgang wiederholt. Dann erfolgt die Trocknung mittels Fön(kalt) oder Ventilator, manche "Techniker" nutzen auch die klassischen elektrischen Geräte zum Luftballonaufblasen. Abschirmbleche wieder drauf und Display und Gehäuseteile wieder einbauen. Teilweise muss hier auch das Display oder Tastatur getauscht werden, da hier eine Reinigung mit ISO nicht ratsam ist. Auf jeden Fall wird ein Wechsel des Akkus empfohlen.

Da die neueren Handys teilweise ohne Fachkenntnisse und Spezialwerkzeug nicht zu öffnen sind, ist dringend von einem Selbstversuch zur Wasserschaden-Beseitigung eines Handys abzuraten. Wir selbst reparieren keine Wasserschäden.

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Wirklich Wasserschaden oder nur Lüge ?

Wenn an einem Handy ein Wasserschaden (steht hier für Flüssigkeitsschaden jeglicher Art) festgestellt wird ist natürlich der Unmut groß beim Kunden.

Wir verstehen das und bieten unseren Kunden einen kostenlosen Sichtblick ins innere des Handys und können auf Wunsch, mittels Digitalfoto diesen Defekt belegen. Somit können Sie als Kunde mit eignen Augen sehen, dass es sich wirklich um einen Wasserschaden handelt.

Falls Sie eine Versicherung haben benötigen Sie ein Wertguthaben für diese Versicherung. Wir erstellen Ihnen für 29 Euro ein korrektes Wertguthaben und legen Ihnen auch im Preis inbegriffen Fotomaterial bei. In den meisten Fällen erhalten Sie von der Versicherung sogar zusätzlich die Kosten des Wertgutachtens erstattet.

Um ein Handy zu uns einzuschicken geht es hier zum Ablauf.

Kann ich mein Handy gegen Wasser- oder Flüssigkeitsschaden versichern ?

Ja, es gibt diverse Anbieter, die Ihr Handy unter anderen gegen Wasserschäden versichern. Wir empfehlen eine reine Handyversicherung z.B. von Axa Handyschutz 24 :

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Handyschutz24 hat sich speziell auf gute Leistung zum kleinen Preis spezialisiert, schon für 1,45€/Mon kann man sein Handy gegen Feuchtigkeit, Bedienungsfehler, Unsachgemäße Behandlung, Überspannung, Induktion, Kurzschluss, Blitzschlag, Stoß-, Sturz- und Fallschäden, Unfallschäden, Höhere Gewalt, Überschwemmung versichern und beim defekten Handy werden sogar Transportkosten und eine Datensicherung vorgenommen.

Wer schon einmal eine teure Reparatur am Handy zahlen musste, weiss einen solchen preiswerten Handyschutz zu schätzen. Holen Sie sich noch heute den preiswerten Handy-Schutzbrief von AXA online :